目标:
培训审核员ISO9001审核相关技巧和知识, 让审核员更能胜任第三方审核任务。
课程安排:
AU 管理体系审核, QM 质量管理体系审核, TL 如何领导质量审核小组
申请条件 :无
课程时长:5天(所有课程)
2.5天(已完成AU和TL)
所获证书:和JLB合作颁布全球认可的QM761证书
简介:
课程按照模块形式进行, 前两天进行AU模块的培训, 主要内容是管理体系审核和审核技巧介绍;第三天和第四天是QM模块, 培训外部审核中ISO9001 相关 问题和具体实例;第五天是TL模式, 主要是作为主任审核员的具体具体要求和证书的程序;具体内容如下:
第一天和 第二天:AU-管理体系审核
- QMS的重要性和形成史以及QMS归档
- 持续改进
- ISO9001 及 其他国际 标准
- 审核程序
- 沟通技巧
- 审核员的角色定位,
- 审核员责任和审核技巧
- 延伸问题
- ISO19011
- 审核计划及文件浏
- 审核报告和改进计划
- 审核技术
- 审核和取样的过程
- 角色扮演—学员模拟内审过程
第三天和第四天 : QM—质量管理体系
- 质量管理原则
- 管理体系文档
- 加入管理体系
- 审核范围及豁免
- 细讲ISO9001:2018
- 文件审核
- 不符合项描述
- 角色扮演—学员模拟外审
第五天:TL-领导 审核小组
- 认证过程
- 审核员技能
- 能力及行为准则
- 道德等相关审核
考核:
培训过程中的所有表现会记录在案作为评判标准, 第四天会加入外审角色扮演, 第五天进行笔试。 所有参与者都会 获得参与证书; 优秀者会颁发全球认证的证书。
培训地点:
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